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🚨 구 스마트국민제보 앱은 서비스가 완전 종료되어 더 이상 신고가 접수되지 않으며, 교통위반 및 불법주정차 사진·영상은 행정안전부 '안전신문고' 앱으로 접수해야 과태료 부과 및 정상 처리가 완료됩니다.
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스마트국민제보(안전신문고 통합) 앱 설치 및 신고 시 필수 주의사항 및 꿀팁 :
스마트국민제보의 '안전신문고' 완전 통합 확인 : 경찰청 '스마트국민제보' 시스템이 행정안전부 '안전신문고'로 통합 개편되었으므로, 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 '안전신문고(구 스마트국민제보)' 앱을 새로 다운로드하여 설치해야 합니다.
교통법규 위반(신호위반·끼어들기·중앙선침범 등) 신고 경로 : 안전신문고 앱 실행 후 하단 메뉴 중 [자동차·교통위반] > [교통위반(고속도로 포함)] 또는 [이륜차 위반]을 선택하여 차량 번호, 위반 일시 및 장소, 블랙박스 증거 영상을 첨부하면 관할 경찰서로 자동 배정되어 처리됩니다.
신고 기한(위반일 기준 7일 이내) 엄수 : 도로교통법 위반 공익신고는 위반 행위 발생일로부터 7일 이내에 접수해야 피신고자에게 정식 과태료 및 범칙금 부과 처분이 가능하며, 7일이 경과하여 접수할 경우 '경고 처분(계도)'으로 종결될 수 있으니 신속하게 접수해야 합니다.
명확한 증거 자료(시각·번호판 식별) 첨부 : 블랙박스 영상이나 사진에 위반 당시의 정확한 날짜와 시각(타임스탬프)이 표시되어 있어야 하며, 위반 차량의 번호판과 위반 행위(신호등 상태, 차선 등)가 명확히 식별되어야 증거 불충분으로 인한 반려를 막을 수 있습니다.
불법 주정차 신고 시 앱 전용 카메라 촬영 필수 : 6대 불법 주정차(소화전, 교차로 모퉁이, 버스정류소, 횡단보도, 어린이보호구역, 인도 등)는 갤러리 영상이 아닌 안전신문고 앱 내 촬영 카메라로 동일한 각도에서 1분 이상(지자체 기준에 따라 상이) 간격을 두고 2장 이상 촬영해야 유효하게 접수됩니다.
범죄예방 및 치안 신고 코너 활용 : 기존 스마트국민제보에서 제공하던 불안 지역 제보, 불법촬영(****), 여성·아동 안심 귀가 관련 치안 신고는 안전신문고 내 [범죄예방] 전용 코너를 통해 동일하게 경찰청으로 비대면 접수할 수 있습니다.
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