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지역사랑상품권을 스마트폰으로 충전하고 결제하려면 지역상품권 chak 앱을 이용할 수 있습니다.
한국조폐공사가 제공하는 공식 앱으로, 은행계좌 연결부터 상품권 구매·충전, QR 또는 카드 결제, 잔액과 이용내역 확인까지 한곳에서 처리할 수 있습니다.
지역상품권 chak이란?
지역상품권 chak은 참여 지방자치단체가 발행하는 지역사랑상품권을 모바일로 관리할 수 있는 플랫폼입니다.
- 지역사랑상품권 구매와 충전
- QR코드 또는 카드 결제
- 잔액과 이용내역 조회
- 주변 가맹점 검색
- 휴대전화번호를 이용한 선물하기
- 사용자·가맹점 모드 전환
모든 지역화폐가 chak에서 제공되는 것은 아닙니다. 앱을 설치한 뒤 거주지나 방문 지역의 상품권이 등록돼 있는지 먼저 확인하시기 바랍니다.
앱 설치와 상품권 충전방법
- Google Play 또는 App Store에서 지역상품권 chak을 설치합니다.
- 휴대전화 본인인증 후 회원가입합니다.
- 이용할 지역과 지역사랑상품권을 선택합니다.
- 본인 명의 은행계좌를 연결합니다.
- 구매 가능 금액과 할인율을 확인합니다.
- 필요한 금액을 구매하거나 충전합니다.
상품권 판매일정과 할인율, 월 구매한도는 지방자치단체의 예산과 운영정책에 따라 달라집니다. 예산이 소진되면 할인판매가 조기에 종료될 수 있으므로 충전 화면의 최신 안내를 확인하세요.
QR코드 결제방법
- 지역상품권 chak 앱을 실행합니다.
- 결제할 상품권과 QR 결제 메뉴를 선택합니다.
- 매장에 비치된 가맹점 QR코드를 촬영합니다.
- 결제금액을 정확하게 입력합니다.
- 가맹점명과 금액을 확인한 뒤 결제합니다.
지역에 따라 QR 결제 대신 연결된 실물카드로 결제할 수도 있습니다. 지원 방식은 상품권과 가맹점에 따라 다르므로 앱에서 확인하시기 바랍니다.
사용 전 확인사항
- 해당 지역상품권의 사용 가능 지역을 확인합니다.
- 앱의 가맹점 찾기에서 결제 가능 여부를 조회합니다.
- 백화점·대형마트·유흥업종 등은 이용이 제한될 수 있습니다.
- 충전금과 정책수당은 사용기한이 다를 수 있습니다.
- 선물하기와 환불 조건은 상품권별로 확인해야 합니다.
- 유사 앱을 피하고 제공자가 한국조폐공사인지 확인합니다.
카메라 권한은 QR 결제, 위치 권한은 주변 가맹점 검색, 연락처 권한은 상품권 선물하기에 사용됩니다. 선택 권한을 허용하지 않으면 해당 기능만 제한될 수 있습니다.
고객센터 안내
회원가입, 계좌 연결, 충전과 결제 과정에서 문제가 발생하면 지역상품권 chak 고객센터로 문의할 수 있습니다.
- 고객센터: 1577-4321
- 운영시간: 평일 오전 9시~오후 6시
할인율과 판매일정, 가맹점 정책에 관한 문의는 해당 지역상품권을 발행한 시·군·구 담당 부서에서 확인해야 할 수 있습니다.
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