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CJ ONE을 더 이상 이용하지 않는다면 홈페이지에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 다만 탈퇴가 완료되면 남아 있는 CJ ONE 포인트와 쿠폰을 다시 이용하기 어려우므로 사전에 반드시 확인해야 합니다.
또한 진행 중인 주문·예약이나 유료서비스, 마이너스 포인트 등이 있으면 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
CJ ONE 회원 탈퇴 방법
- CJ ONE 홈페이지에 로그인합니다.
- 회원정보 관리 또는 회원탈퇴 페이지로 이동합니다.
- 본인확인 절차를 진행합니다.
- 포인트·쿠폰 등 소멸 예정 혜택을 확인합니다.
- 안내사항에 동의하고 탈퇴를 완료합니다.
홈페이지 이용이 어렵다면 CJ ONE 고객센터를 통해 탈퇴 절차를 문의할 수 있습니다.
- 고객센터: 1577-8888
- 상담시간: 평일 09:00~18:00
- 휴무: 주말 및 공휴일
탈퇴 전에 확인할 사항
- 남아 있는 CJ ONE 포인트와 쿠폰
- 마이너스 포인트 보유 여부
- 충전·유상 포인트 잔액
- 진행 중인 주문, 배송 또는 예약
- 이용 중인 유료 구독서비스
- 개별 CJ ONE 서비스의 탈퇴 여부
진행 중인 구매나 예약이 있거나 마이너스 포인트를 보유한 경우에는 관련 거래와 포인트를 먼저 정리해야 탈퇴할 수 있습니다.
제휴 브랜드도 모두 자동 탈퇴될까요?
CJ ONE 탈퇴만으로 모든 제휴 브랜드 계정이 일괄 삭제된다고 단정할 수는 없습니다.
CGV, TVING, CJ온스타일 등은 개별 서비스 약관과 회원 상태에 따라 별도의 탈퇴나 주문·구독 정리가 필요할 수 있습니다. 오히려 개별 CJ ONE 서비스에 가입된 경우 해당 서비스를 먼저 탈퇴해야 CJ ONE 회원 탈퇴가 가능한 경우도 있습니다.
탈퇴 후 재가입 안내
CJ ONE 탈퇴 후에는 일반적으로 30일 동안 재가입이 제한됩니다. 재가입하더라도 이전에 소멸한 포인트와 쿠폰은 복구되지 않습니다.
회원정보는 탈퇴와 함께 처리되지만 관계 법령 준수와 부정 이용 방지 등을 위해 일부 정보가 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다.
▶ CJ ONE 탈퇴조건 확인하기CJ ONE 회원 탈퇴는 포인트와 회원 혜택에 영향을 주는 절차입니다. 탈퇴 전에 포인트, 쿠폰, 주문, 예약과 유료서비스 상태를 확인하고 필요한 정리를 마친 후 신청하시기 바랍니다.
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