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뚜레쥬르 제품이나 매장 이용 중 문제가 생겼다면 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
대표 고객센터 전화번호는 1577-0700이며, 일반적인 제품 문의나 불편사항, 보상 관련 상담을 받을 수 있습니다. 전화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
제품 상태처럼 사진으로 설명하는 편이 쉬운 문제라면 공식 홈페이지 온라인 상담을 이용하는 방법도 있습니다. 온라인으로 내용을 남기고 사진 자료를 첨부해 접수할 수 있어 전화로 설명하기 어려운 경우에 유용합니다.
특정 매장의 재고나 예약 여부를 확인하려는 경우에는 본사 고객센터보다 해당 매장에 직접 연락하는 편이 빠를 수 있습니다.
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