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토스증권 이용 중 계좌, 주문, 출금 오류나 보안 문제가 발생했다면 고객센터를 통해 전화·채팅·이메일 상담을 받을 수 있습니다.
긴급한 계좌 제한이나 보이스피싱 사고는 전화로 문의하고, 일반적인 이용방법은 채팅상담을 이용해 보시기 바랍니다.
토스증권 고객센터 전화번호
1599-7987
평일에는 24시간 전화상담을 이용할 수 있습니다. 미국 증시 휴장일은 오전 8시부터 오후 10시까지, 국내 공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
주말에는 일반 상담이 운영되지 않지만 보이스피싱 사고 문의는 가능합니다. 국내외 증시가 모두 휴장하는 날에는 상담이 제한될 수 있습니다.
채팅·이메일 문의방법
채팅상담 경로
토스 앱 → 전체 → 고객센터 → 채팅상담 → 토스증권 사용문의
앱 사용방법이나 일반 문의는 채팅상담이 편리하며, 상담내용을 기록으로 남겨야 한다면 이메일을 이용할 수 있습니다.
문의 전에 준비하세요
주문 오류는 발생시간과 종목명, 주문 종류를 확인하고 오류 화면을 캡처해 두면 상담이 수월합니다. 출금이나 계좌 문의는 본인확인 절차가 진행될 수 있습니다.
상담 과정에서도 계좌 비밀번호, 인증번호, 보안카드 전체 번호는 다른 사람에게 알려주지 마시기 바랍니다.
▶ 상담방법·운영시간 확인하기
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