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🚨 자동이체를 신청하더라도 전산 반영 시점(보통 신청 익월 또는 당월 말) 전까지는 기존 지로납부 방식으로 직접 납부해야 미납 연체료가 부과되지 않으므로 고지서의 자동이체 적용 여부를 반드시 확인해야 합니다.
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수도요금 자동이체 신청 및 할인 혜택 이용 시 필수 주의사항 및 꿀팁:
수용가번호(고객번호) 사전 확인: 온라인(지자체 상수도사업본부 사이트, 위택스, 인터넷지로)이나 고객센터 전화를 통해 자동이체를 신청할 때 고지서 우측 상단에 적힌 '수용가번호(또는 고객관리번호)'가 필수로 입력되어야 하므로 최근 발행된 종이 고지서를 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.
자동이체 및 전자고지(이메일·문자) 중복 할인 혜택: 대부분의 지자체(서울 아리수, 부산, 대구, 인천 등)에서는 계좌 또는 카드 자동이체를 등록하고 종이 대신 전자고지서(모바일/이메일)를 신청할 경우, 회당 200원~1,000원 상당(또는 상수도 요금의 1%, 최대 한도 적용)의 통신·납부 할인 혜택을 매월 감면해 줍니다.
다자녀·취약계층 수도요금 감면 중복 적용: 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인(중증), 3자녀 이상 다자녀 가구는 자동이체 할인 외에도 월 일정량(보통 10톤 내외)의 수도요금 추가 감면을 지원하므로 관할 주민센터나 상수도사업본부에 감면 대상 등록을 함께 진행해야 합니다.
이사 및 주소 변경 시 해지 신청 필수: 이사를 갈 경우 기존 거주지의 자동이체가 자동으로 해지되지 않고 계속 출금될 위험이 있으므로, 이사 당일 계량기 지침 확인 후 고객센터(지역번호+120 또는 상수도사업소)로 연락해 최종 정산 및 자동이체 해지 처리를 반드시 완료해야 합니다.
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