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※ 여름철 성수기나 통화량이 몰릴 때는 전화 대기 시간이 길어질 수 있으므로 공식 홈페이지 및 카카오톡 챗봇을 통한 24시간 온라인 출장 예약을 병행하시면 훨씬 빠르게 접수하실 수 있습니다.
벽걸이, 스탠드, 2in1 멀티 에어컨 고장(냉방 불량, 전원 이상, 에러코드 발생, 누수 등)으로 캐리어 서비스센터 접수를 찾는 분들을 위한 안내입니다.
상담원 연결 및 접수 팁:
전화 연결 후 ARS 안내에 따라 고장 접수/상담원 연결 메뉴 선택
통화량 분산을 위해 오전 10시~11시 또는 오후 2시~4시 사이 통화 연결 추천
AS 신청 전 준비사항: 실내기/실외기 측면 라벨의 제품 모델명, 제조번호(시리얼 넘버), 본체 디스플레이에 뜨는 에러코드(E1, E2, E5 등) 또는 구체적인 증상 확인
간편 온라인·카카오톡 접수: 캐리어 공식 홈페이지([고객지원 > 서비스 신청]) 또는 카카오톡에서 '캐리어에어컨 고객센터' 채널 검색 후 24시간 무인 출장 예약 지원
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