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LH 공공임대 및 분양주택 청약과 관련하여 문의나 어려움이 있을 때 신속하고 정확한 상담을 받을 수 있는 LH청약플러스 고객센터 이용 방법을 안내합니다. 2025년부터 기존 LH청약센터가 ‘LH청약플러스’로 전면 개편되어 임대주택과 분양주택 청약을 한 곳에서 신청할 수 있으며, 신규 가입이 필요하다는 점을 유의해야 합니다.
LH청약플러스는 토지, 상가, 분양주택, 임대주택, 주거복지 등 다양한 공급계획과 분양정보, 청약 신청을 PC 및 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 이용할 수 있도록 지원합니다. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간 12시부터 1시까지는 제외되고 주말과 공휴일에는 휴무입니다. 전화 상담은 1600-1004번으로 가능하며 주택, 토지, 상가 관련 자격, 필요 서류 문의와 부서 연결 서비스도 제공됩니다.
카카오톡 상담은 ‘LH’를 친구로 등록한 뒤 채팅으로 문의할 수 있으며 전화 상담 시간과 동일하게 운영됩니다. 이메일 상담은 [email protected]로 문의 내용을 보내면 회신받을 수 있습니다. 입주민의 하자 접수 및 문의는 전국 어디서나 1670-8572 또는 LH 카카오톡 플러스 친구를 통해 가능하며, 온라인 민원은 LH 공식 홈페이지 ‘고객의소리’ 메뉴에서 서면으로 신청할 수 있습니다.
LH청약플러스 홈페이지에서는 공공임대, 매입임대, 행복주택 등 다양한 임대주택 청약이 통합되어 모집공고별 자격 조건과 제출서류 안내를 상세히 확인할 수 있습니다. 청약 신청 결과는 ‘청약신청 내역’ 또는 ‘당첨·낙찰 결과조회’ 메뉴에서 조회할 수 있어 편리합니다. 예비입주자는 홈페이지 고객서비스 내 임대주택 > 예비입주자순위 메뉴에서 본인의 순위를 조회할 수 있으며, 주소나 연락처 변경 시 반드시 고객센터에 연락하여 정보를 갱신해야 불이익을 방지할 수 있습니다. 연락처 미갱신 시 계약 체결 안내 누락으로 입주 기회를 잃을 수 있으므로 주의가 필요합니다.
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