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강원도 고성군은 2024년 3월 21일부터 관내 공공 캠핑장 6개소의 예약과 결제 과정을 하나로 통합한 통합예약시스템을 공식 운영하기 시작했습니다. 기존에는 각 캠핑장별로 별도의 홈페이지를 통해 예약해야 하는 불편함이 있었으나, 이번 시스템 도입으로 사용자는 단일 플랫폼에서 모든 캠핑장 예약과 결제, 회원 관리까지 원스톱으로 처리할 수 있게 되었습니다.
통합예약시스템은 송지호, 오호, 봉수대, 자작도, 백도, 명파 캠핑장 등 총 6개의 공공 캠핑장을 포함하며, 예약 정보 조회와 실시간 예약 현황 확인, 온라인 카드 결제 및 온·오프라인 발권이 모두 가능하여 이용자의 편리성을 극대화했습니다. 특히 360도 VR 기술이 접목되어 캠핑장 시설을 사전에 가상 체험할 수 있어 현장 방문 없이도 사이트 환경을 상세히 확인하고 예약을 결정할 수 있는 점이 큰 차별화 요소입니다.
또한 비대면 API 결제 시스템을 통해 예약과 동시에 카드 결제가 이루어지며, 이로 인해 운영자의 업무 부담이 줄어들고 이용자는 간편한 입실 절차를 경험할 수 있습니다. 통합예약시스템 접속은 공식 사이트에서 가능하며, 본인 인증 절차를 거친 후 로그인해야 이용할 수 있습니다. 예약 절차는 캠핑장 선택, 360도 VR 사전답사, 예약 날짜 및 구역 선택, 온라인 결제, 발권 처리, 그리고 ‘나의 예약현황’ 메뉴를 통한 예약 내역 확인 순으로 진행됩니다.
기존 시스템과 비교할 때 통합예약시스템은 단일 사이트에서 예약과 결제가 동시에 이루어지고, 사진 이미지 중심이던 시설 확인 방식이 360도 VR 가상 답사로 업그레이드되었으며, 발권 또한 온·오프라인 모두 지원하고 보안 인증 수단이 통합 적용되어 안전성을 확보했습니다. 아울러 고성군이 운영하는 다양한 교육 프로그램과 기타 시설 예약도 동일 플랫폼에서 신청할 수 있어 군민과 관광객 모두에게 폭넓은 서비스를 제공합니다.
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