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광명시에 거주하거나 광명시 관련 민원이 있는 시민은 광명시청 공식 홈페이지를 통해 다양한 행정 서비스를 비대면으로 편리하게 이용할 수 있습니다. 이 홈페이지는 온라인 민원 신청과 서류 발급, 세금 납부, 부동산 정보 열람, 공공시설 예약 및 문화행사 안내, 생활복지와 보건 서비스 신청, 시정 공지사항 및 채용 정보 확인까지 통합된 디지털 포털로, PC와 스마트폰 모두 최적화되어 언제 어디서나 접속이 가능합니다.
민원 상담이 필요한 경우에는 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시 30분까지 운영되는 광명시 민원콜센터를 통해 전문적인 안내를 받을 수 있습니다. 또한, 광명시는 시정 운영의 투명성을 높이기 위해 2026년 주요 정책을 시민에게 유튜브 생중계로 공개했으며, 박승원 시장이 직접 19개 동을 순방해 시민과 소통하며 시정 운영 방향을 설명하였습니다.
2026년 광명시의 핵심 정책으로는 첫돌축하금 지원액 확대와 청년 전·월세 대출이자 지원 연령 확대, 70세 이상 시민을 위한 대상포진 예방접종과 경로 목욕 및 이미용권 지원, 도서구입비 캐시백 및 평생학습 지원, 착한가격업소 광명사랑화폐 5% 캐시백, 가족외식비 10% 캐시백 등 지역 소비 선순환 정책이 포함되어 있습니다. 또한 NH농협과 협력해 도입한 AI 수기고지서 세입처리 자동화 시스템은 행정 효율성을 크게 개선하였습니다.
복지와 교통, 문화 서비스 분야에서도 재가 장기요양수급자를 위한 재택의료센터 시범사업을 운영하고 있으며, 버스 노선 신설과 증차로 출근길 혼잡도를 62% 감소시키는 성과를 거두었습니다. 공공도서관 이용 만족도 역시 5년 연속 상승하여 생활문화 거점으로 자리매김하고 있습니다. 더불어 광명시는 시정 정보를 한곳에 모은 통합 정보 포털 ‘누리go광명’을 운영하여 시민들에게 생활 밀착형 정보를 신속하게 제공하고 있습니다.
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