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젠틀몬스터 선글라스 착용 중 프레임 틀어짐, 힌지 파손, 렌즈 교체, 안경 피팅 등으로 서비스 센터 연결이나 수선 접수가 필요하신 분들을 위한 안내입니다.
공식 직영점 방문 피팅 예약 요령, 택배를 이용한 AS 입고 절차, 정품 보증 카드 등록 방법을 미리 확인해 두시면 차질 없이 진행하실 수 있습니다.
대표 문의처, 업무별 접수 시간, 제품 수리 판정 기준을 함께 확인하세요.
| [바 로 가 기] 젠틀몬스터 AS 수리 및 피팅 접수 바로가기 |
※ 위 안내 버튼을 누르면 해당 공식 페이지로 연결됩니다.
젠틀몬스터 AS는 공식 스토어 방문 접수 또는 공식 웹사이트를 통한 택배 수거 신청 방식으로 진행됩니다.
사설 수리점을 통해 임의로 피팅하거나 사제 렌즈 및 부품으로 교체된 제품의 경우 본사 공식 보증 서비스가 불가할 수 있으므로 주의해야 합니다.
택배 발송 시에는 케이스와 본품을 완충재로 감싸고 접수자 인적사항과 구체적인 고장 증상 메모를 함께 동봉해야 정확한 검수가 가능합니다.
자주 묻는 질문(아세테이트 테 백화 현상 제거, 틴트 렌즈 도수 교체 여부, 가열 피팅 주의점)은 공식 가이드를 참조하시면 편리하게 확인하실 수 있습니다.
전화 통화 연결이 어려운 경우 공식 홈페이지 1:1 온라인 문의나 카카오 채널을 통해 파손 부위 사진을 첨부하시면 순차적으로 수리 견적을 안내받을 수 있습니다.
구체적인 부품별 교체 비용 체계와 직영 매장 위치는 바로가기 공식 페이지를 통해 실시간으로 확인 가능합니다.
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