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| 미즈샵 | [취소/반품/교환] 입금 후 주문취소는 가능하나요? |
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주문 및 결제가 완료된 이후에도 고객의 요청이 있을 경우 [배송 준비]단계까지는 주문취소는 물론 환불까지 가능합니다.
단, 주문한 상품이 배송된 이후에는 주문을 취소할 수 없으며, 이때는 별도로 교환/반품 환불 신청을 해야 합니다.
따라서 입금 후 주문취소를 원하실 경우 먼저 [My 미즈샵]이나 [주문/배송 조회]에서 "배송상태"를 확인 하셔야 합니다.
'배송'이 이뤄지지 않은 경우 주문취소 하시면, 온라인 입금시는 통장으로 환불해드리며 실시간계좌이체, 신용카드 결제인 경우에는 승인 취소를 해드립니다.
"배송 중"으로 나올 경우 이미 배송이 시작된 이후이므로 [My 미즈샵]에서 [교환/반품환불 신청서]를 작성, 제출하셔야 합니다.
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글수(13 )
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