[미즈] 가스 안전공사 고객제안 특별 이벤트

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기타 | 가스 안전공사 고객제안 특별 이벤트

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『고객제안 특별 이벤트』참여 안내

을유년 새해를 맞이하여 우리공사에서는 적극적으로 고객제안/불만에 따른 개선사항 등『고객의 소리(VOC)』를 수집하고자 공사 홈페이지를 이용한『고객제안 특별 이벤트』를 1월 1일부터 1개월간 실시합니다.

접수된 고객제안에 대해서는 우리공사내 CS 운영위원회의 평가를 거쳐 사장 표창 등 보상을 실시하고 제안내용을 업무에 반영, 고객지향적으로 관련 프로세스를 개선할 계획입니다. 고객제안 유형은 가스안전제도 및 업무관련 불만에 따른 개선의견 등 그 범위를 특별히 제한하지 않으며, 기존의 홈페이지내 [고객참여마당-고객말씀/제안 게시판]을 이용하시면 됩니다.

특히, 본『고객제안 특별 이벤트』는 Push형 VOC 수집체계 중 하나로 전화, 인터넷, 방문 등의 방법을 통하여 고객의 소리를 수집 후 관련 프로세스를 개선해오던 기존의 Pull형 VOC 수집체계에서 한 걸음 더 나아간 형태이며, 우리공사에서는 본 이벤트외에도 Push형 VOC 수집체계로 고객 유형별로『고객위원회』를 구성하여 주기적으로 고객의 소리(VOC)를 수집할 계획입니다.
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접수기간 : 2004. 1. 1.(토) ~ 1. 31.(월) 
제안내용 : 가스안전 제도 또는 고객불편 사항에 대한 개선 제안 

우수제안 등 시상
- 1등 : 한국가스안전공사 사장상 및 50만원 상당의 문화상품권
- 2등 : 20만원 상당의 문화상품권
- 3등 : 10만원 상당의 문화상품권
- 참가상 : 1만원 상당의 문화상품권 (고객제안 중 선착순 50명) 
담당부서 : 고객지원처 (담당자 탁송수 과장, 031-310-1652)

▒ 접수기간 ː 2005. 1. 1(토) ~ 1. 31(월)

▒ 제안내용 ː 가스안전 제도 또는 고객불편 사항에 대한 개선 제안

▒ 우수제안 시상
1 등 ː KGS 사장상 및 50만원 상당의 문화상품권
2 등 ː 20만원 상당의 문화상품권
3 등 ː 10만원 상당의 문화상품권
참가상ː 1만원 상당의 문화상품권 (선착순 50명)

문의사항은 고객지원처 ( 담당자 탁송수 ☏ 031-310-1652 )로 연락주시기 바랍니다.

고객제안 참여하기
http://www.kgs.or.kr/public/notice/read.asp?seq=196&tablecode=kgs_notice

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