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 안녕하세요. 인터뷰에 응해주셔서 감사드립니다. 마담 베르톨리에 대한 소개를 부탁드립니다.
->마담 베르톨리는 140년 전통의 이태리 정통 올리브 오일인 '베르톨리'의 진정한 가치를 이해하고 이를 널리 알리고자 하는 분들의 모임입니다. 마담 베르톨리가 되시면 베르톨리 홍보 대사로서 대외적으로 베르톨리를 대표하시게 되며, 온/오프라인을 통해 올리브 오일의 올바른 사용법과 베르톨리의 품질과 명성을 주위에 알리시게 됩니다.
왜 마담 베르톨리를 운영하는지, 모니터 제도가 필요한지 궁금합니다.
->올리브 오일을 가장 많이 쓰시는 분들이 주부님들인만큼 제품의 개발이나 홍보 등을 위해선 주부님들의 의견이 가장 중요하다고 생각됩니다. 제3자 입장에서 베르톨리를 바라 볼 수 있는 객관적인 시선도 필요하구요. 또한 올리브 오일의 저변 확대에 있어서도 주부님들의 역할이 절대적이라고 생각됩니다. 최근 많은 분들이 올리브유에 관심을 갖고 계시지만, 실제로 올리브유에 대해 잘 알고 계시는 분들은 생각만큼 많지 않으시거든요. 마지막으로 베르톨리가 얼마나 좋은 올리브 오일인지 더 널리 알리고 싶은 욕심도 있답니다.
베르톨리의 모니터제도는 언제 시작되었으며 운영 인원과 임기는 어떻게 됩니까?
->마담 베르톨리는 올해 처음 시작됐습니다. 10분의 주부님과 함께 3개월 단위로 운영되며,
6월부터는 새로운 얼굴들과 함께 2기 활동을 시작합니다.
마담 베르톨리의 운영방식은 어떠한지요?
-> 마담 베르톨리는 오리엔테이션 외에 한 달에 한 번 정기 모임을 갖습니다. 온/오프라인을 통해 얼마나 열심히 올리브 오일과 베르톨리에 대해 홍보하셨는지 서로 공유하게 되는 자리지요. 과제로는 매달 제출해 주셔야 하는 활동 리포트가 있습니다.
담당자로서 선발하는 과정이나 모집기간 중 에피소드가 있으면 알려주세요.
->간혹 선발되지 못하신 분들께서 회사로 직접 전화하셔 섭섭함을 토로하시는 경우가 있습니다. 활동에 대한 기대만큼 결과에 대한 실망이 크실 수도 있겠지만, 일정 기간 후에 또 지원하실 기회가 있으니 저희 입장도 조금만 이해해 주셨으면 합니다.
마담 베르톨리의 주 활동 내용은 어떤 것인가요?
->베르톨리에서는 지난 3월 "마담 베르톨리"라는 이름으로 홍보 대사 제도를 시작했습니다. 20:1의 높은 경쟁률을 뚫고 선발된 주부 소비자들이 브랜드를 대표해 온/오프라인에서 활발히 활동 중이며, 주변 사람들에게 베르톨리의 품질과 가치를 알리는 역할을 하지요.
선발시, 무엇을 가장 많이 고려하는 부분은 무엇일까요?
->아무래도 지원서에 어떠한 내용을 담으시느냐가 가장 중요하겠죠. 실제로 선발되셨을 때 얼마나 적극적으로 활동하실지, 결과 리포트를 어떻게 작성해 주실지 예상해 볼 수 있으니까요. 그렇다고 해서 길게만 쓴다고 좋은 건 절대 아니랍니다. 내용의 진실함이 더 중요한 요소라고 생각됩니다.
모니터 지원할 때, "지원 소견서"는 어떤 내용을 적으면 좋을까요?
-> 모니터 경험이 있으시다면 지난 활동에 대한 내용과 감상을 구체적으로 적어주시면 좋겠습니다. 만약 처음이시라면, 왜 마담 베르톨리를 선택하셨는지, 앞으로 어떻게 활동을 하고 싶으신지 다뤄 주시면 좋겠습니다.
모니터 활동에 따른 활동비, 우수모니터 포상, 연임제 등은 어떻게 되나요?
-> 활동비 대신 본인과 주변 분들께서 넉넉히 쓰실만큼의 베르톨리 올리브 오일 제품을 제공하고 있습니다. 같은 회사인 유니레버의 여러가지 제품 (도브, 폰즈, 립톤 등)을 사용할 기회도 드리구 있구요. 우수모니터에 대해서는 별도로 포상하고 있습니다. 연임제는 실시하지 않고 있으니, 그만큼 활동 기간 중 최선을 다해 주셨으면 좋겠습니다.
모니터 담당자로서 주부모니터가 활동하면서 지켜야 할 사항이나 바라는 점이 있다면?
-> 저희 마담 베르톨리에서는 주부님 개개인의 재량을 최대한 인정합니다. 저희쪽에서 드리는 과제 이외에도 창의적인 아이디어를 많이 생각해서 실행에 옮겨 주셨으면 합니다. 보다 적극적이고 자율적인 주부님들의 참여 부탁드립니다.
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신영주
좋은 정보 감사드립니다.
많이 배우고 노력하겠습니다.
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