[미즈] 홈쇼핑 모니터 가이드

홈쇼핑 모니터 가이드
등록일 2002-08-19 00:00 조회수 7,167 글자확대 글자축소

홈쇼핑 업체에 모니터를 지원할 때

CJ39쇼핑, LG홈쇼핑, 현대홈쇼핑 등이 고객모니터제도를 운영하고 있다.

보통 다른 업종의 모니터는 서울이나 수도권에 거주하는 사람을 모니터로 선발하는데 반해 홈쇼핑 모니터는 거주하고 있는 지역에 상관없이 모니터에 지원할 수 있다는 것이 장점이다.

임기는 4개월, 보수도 월 35만 선으로 후한 편이고 하는 일도 그렇게 힘들지 않다.

보통 하는 일은 정해진 방송을 시청하고 모니터 양식에 맞게 보고서를 제출하는 것이다. 한 달에 한 번 정도는 모임이 있지만, 현대 홈쇼핑의 경우에는 모니터 활동비 외에 모임 참석시 교통비를 지급하고 있다. 수도권은 5만원, 지방은 15만원을 지급한다.

또 방송을 모니터 해야 하는데, 다른 볼 일이 생겼을 경우 등에는 시간 조절도 가능해 모니터를 하면서도 시간 활용을 하기에도 적합하다. 단, 미리 연락을 해야 시간 조정이 가능하다. 물론 방송이 낮에만 진행되는 것이 아니므로 늦은 밤이나 이른 아침 등에도 언제든 모니터를 할 각오를 해두어야 한다.

한 달에 한번 간담회 때는 회사의 책임자나 각 파트별로 담당자들이 모두 참여하여 한 달간의 시청 소감 등 고객 모니터의 의견을 듣는다, 이런 간담회에 참석하게 되면 모니터로서의 자부심도 느끼고 성취감이나 전문성을 가진 일을 한다는 긍지도 느낄 수 있다. 모니터도 고객이기 때문에 회사측의 대접도 좋은 편이서 모니터 경험이 있는 사람들은 꼭 간담회 참석을 권유한다.

보통 면접은 보지 않고 지원서만으로 모니터를 선발한다. 때문에 지원서를 작성할 때 최선을 다해 성실하게 작성해야 한다. 시청할 때 메모지와 필기구는 반드시 지참하고 있어야 한다.

먼저 방송을 보면서 방송이나 상품에 관하여 상품은 구매의사가 충분한 적절한 것인지, 상품의 구성, 가격은 적당한지 등을 살펴본다.

쇼핑호스트와 함께 진행하는 리포터나 게스트들을 관찰한다. 의상은 적절한지, 판매할 상품에 대한 지식은 충분한지, 어휘사용이나 발음은 정확한지 등을 살핀다.

자막이 상품에 대해 적절한 표기를 하고 있는지, 무대나 소품의 조화, 모델의 태도나 연출법 등이 상품과 적절한 조화를 이루고 있는지 등에 대해서도 살핀다.

이렇게 방송을 보면서 꼼꼼하게 관찰한 내용을 가지고 직접 모니터링 과제를 작성하는데, 이 때 주의해야 할 점이 몇 가지 있다.

우선 장점과 단점을 고루 써야 한다는 것이다. 그리고 모니터링한 내용을 쓸 때도 모니터로서의 입장이 아니라 고객으로서 느낀 점을 써야 한다. 회사측에서 원하는 모니터링은 고객의 입장에서 기술한 모니터링이라는 것을 잊으면 안 된다.

그리고 앞서 발견한 지적 사항에 대해 그냥 서술하는 방식으로 나열하면 미흡하다. 부적절한 이유와 개선방향을 분명하게 제시해 주어야 한다.

장점만 나열하는 모니터링, 대안도 없이 단점만 서술해 놓은 모니터링은 회사에서 원하는 것이 아니다.

또 중요한 것은 다양한 아이디어를 제시해 주는 것이다.

타 방송과 비교를 해서 장점을 따오거나, 평소 홈쇼핑을 이용하면서 부족하다고 느꼈던 점들을 아이디어로 제시하면 된다.

모니터 경험자들의 말을 들어 보면 성실하게 모니터에 임하고, 새로운 아이디어 제시나 보고서 등에 노력을 하는 사람은 연임이 되는 경우도 많다고 한다.

무슨 일이든지 노력 없이 거두어지는 성과는 없는 법이다.

주부로서 살림살이, 육아, 아내로서의 내조 등 모든 가정생활을 꾸려가면서 충분히 할 수 있는 매력적인 일이 홈쇼핑 모니터이다.

	모집시기	임기	보수	연락처
현대홈쇼핑	4월,8월,12월	4개월	월 : 35만원 교통비: 수도권5만원 지방 15만원	02-2143-2504 [email protected]
LG홈쇼핑	3월,8월,12월	4개월	월 : 35만원	02-2007-4338 [email protected]
CJ39쇼핑	2월,7얼,11월	4개월	월 :30~35만원 교통비: 지방 10만원	fax:02-2107-1025 [email protected]

기업담당자 인터뷰