[미즈] 휴먼헬스케어산업을 선도하는 초일류 제약기업 광동제약

휴먼헬스케어산업을 선도하는 초일류 제약기업 광동제약
등록일 2008-07-28 15:19 조회수 2,212 글자확대 글자축소

광동제약 V슈머는 대학생, 직장인, 주부 3그룹으로 구성된 프로슈머 활동 모임입니다. V슈머는 승리와 자신감을 나타내는 V, 제품 개발과 운영에 적극적으로 참여하는 프로슈머를 합쳐서 만든 이름인데요. 소비자 스스로가 자부심을 가지고 제품 개발에 직접 참여하여 Vita 500, V라인 얼굴 옥수수수염차와 같은 우수 브랜드 함께 만들어 나가자는 의미를 담고 있습니다.

기업은 자신이 팔고 싶은 제품을 만들기 보다는 소비자가 진정 원하는 제품을 만들 수 있어야 합니다. 그렇게 하기 위해서는 소비자와의 커뮤니케이션이 무엇보다도 중요하다고 생각하는데요. 고객들이 진정 원하는 것이 무엇인지, 정말 필요로 하는 것이 무엇인지 함께 생각하고 고민해 나가기 위해서 V슈머 모니터를 운영하게 되었습니다.

식품이나 음료 회사와 같은 직, 간접적으로 관련이 있는 회사의 활동이 아니라면 다른 활동을 겸하셔도 무방합니다. 단 활동하는데 영향을 미치지 않는 범위 내에서 하셔야 하겠죠. 아무래도 같은 기간 내에 다양한 활동을 하다 보면 본의 아니게 피해를 끼치는 일이 생길 수 있으니까요.

미맹테스트는 기본적인 맛을 구별하고 평가 할 능력이 있는지를 확인하는 간단한 맛 테스트입니다. 물론 맛에 대한 감각이 남달리 뛰어나시거나 느낀 점을 잘 표현할 줄 아시는 분은 더욱 유리할 수 있겠죠.

모니터 활동에 객관성을 두기 위함입니다. 아무래도 음료 회사에 관련된 분이라면 알게 모르게 편견이나 선입견이 생길 수가 있거든요. 예를 들어 제품의 인지도나 이미지를 조사하는데 음료회사 직원이나 가족을 대상으로 한다면 결과가 많이 틀려질 수 있겠죠?

성실성과 적극성이 가장 중요한 요소가 아닌가 생각됩니다. 주어진 시간 안에 성실히 과제를 수행해 나갈 수 있다는 믿음과 자신의 의견을 적극적으로 표현할 수 있다는 자신감을 보여주신다면 1기 V슈머로써의 자질은 충분하다고 생각합니다.

보다 원활한 진행을 위해서 정기모임 시에는 자녀를 동반하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

정기모임은 한 달에 한번 서초동 본사에서 진행될 예정입니다. 컨셉조사, 맛테스트, 브랜드 네이밍, 아이디어 회의 등 제품 개발에 관련된 사항에서부터 프로모션 아이디어, 제품 개선요구, 광고 평가 등 제품 운영과 관련된 사항까지 브랜드 전반에 관련된 다양한 활동에 참여하게 될 것입니다.

주부교실이나 문화센터, 아파트 단지 등과 같이 주부님들이 활동하시는 다양한 공간에 음료 지원 및 샘플링을 실시하고 있습니다.

올해 처음으로 V슈머 모니터요원을 운영하게 되었는데요. 시간이 흐를수록 소비자의 의견에 얼마나 귀 기울이고 함께 소통할 수 있느냐가 기업에게는 더욱 중요한 요소가 될 것이라 생각합니다. 적극적이고 성실한 주부 모니터 여러분들이 있기에 광동 V슈머 모니터 활동도 오랫동안 지속될 수 있을 것이라 확신하고 있습니다.