[미즈] 가족의 건강과 행복을 지키는 풀무원 주부모니터

가족의 건강과 행복을 지키는 풀무원 주부모니터
등록일 2007-12-13 16:07 조회수 2,512 글자확대 글자축소

안녕하세요. 이렇게 풀무원 모니터 모집에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. ‘풀무원’하면 떠오르는 말은
아무래도 ‘바른 먹거리’가 아닐까 생각합니다. 풀무원은 첨가물 무첨가 원칙을 포함한 까다로운 먹거리
제조 원칙을 고수하여 ‘내 가족이 믿고 먹을 수 있는 안전한 먹거리’를 만드는 것을 목표로 합니다.
또한, 단순히 내 몸에 좋은 먹거리를 만드는데 국한되지 않고 “로하스(LOHAS: Lifestyles Of Health And
Sustainability) 선도기업”을 비전으로 삼아 “인간과 자연을 함께 사랑하는” 기업으로 나아가고 있습니다.
(여기서 로하스는 “자신의 건강과 지구 환경의 지속 가능성을 함께 생각하는 의식 있는 소비자의 라이프
스타일”을 뜻합니다.) 최근에는 제품 구매 시 0.1%를 아토피 관련 사업에 지원하는 “굿바이 아토피”
캠페인을 진행하고 있습니다.

풀무원 모니터는 1993년부터 시작되었습니다. 중간에 두 기수가 1년씩 활동하여 이번이 29기가 된
것이지요. 기존과 비교했을 때 풀무원 모니터를 운영하는데 크게 달라진 부분은 없습니다. 다만, 2006년
까지는 풀무원 BHC(Brand Holding Company)의 CS파트에서 관리하였다면, 2006년부터 현재까지는
풀무원 식품 마케팅부문에서 관리하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 운영방식 및 모니터 업무에 큰 차이
가 나지는 않습니다.

중간에 모니터 분들을 대상으로 이벤트를 진행하곤 합니다. 이번 28기를 대상으로도 몇 차례 이벤트를
진행했는데요, 얼마 전에 자녀분들과 함께 풀무원 농장 체험을 다녀왔습니다. 한 달에 두 번씩 만나기는
하지만 푸르른 자연과 함께, 또 아이들과 함께 만나니 더욱 좋았습니다. 모니터님들과 한층 가까워 지는
계기였다고 생각합니다. 아이들 역시 풀무원에 대해 많이 느낄 수 있었습니다.

그 동안 모니터 분들이 이용 하시는 홈페이지가 많이 부족했습니다. 이용하시기 편하진 않았거든요.
하지만 이제 곧 모니터 분들이 이용하시기 편리하고 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 개편 중에
있으니, 좀 더 재미있는 모니터 생활이 되실 거라 기대합니다.

제품 컨셉 테스트 및 사용성 평가, 관능 테스트, 서비스 평가, 시장정보 조사, 광고 및 사외보 모니터링
등이 있을 거 같습니다. 그 중에서도 최근에는 제품 컨셉 테스트 및 사용성 평가, 관능평가와 같은 FGI
그룹으로 많이 이용되고 있습니다.

특별한 교육까지는 필요치 않습니다. 다만, 저희 풀무원 제품에 애정을 가지고 계시고 본인이 생각하고
있는 바를 자유롭게, 적극적이고 객관적으로 말씀하실 수 있으면 됩니다.

현재까지 연임된 사례는 단 2번 있는 것으로 알고 있습니다. 모니터 분들께서 적극적이고 활발하게 임해
주신다면 다시 한번 연임되는 사례를 만들고 싶습니다.

매우 크다고 할 수 있습니다. 우선 전사에서 운영되는 off-line 모니터제도는 주부모니터와 연구소 모니터
가 있는데, 일반 마케터가 활용할 수 있는 수단은 주부모니터뿐 이거든요. 매우 절대적이라고 할 수 있지
요. 따라서 주부모니터가 주시는 의견이 많은 부분 제품에 반영되기도 하고, 마케터들의 의사결정에 많은
영향을 주게 되지요.

두려워하지 마시고 우선 문을 두드리시기 바랍니다. 다만, 풀무원 및 풀무원 제품에 대한 기본적인 이해
와 애정은 필요하겠지요. 집에서 이용하시다가 불편하셨던 분들, 바른 먹거리를 위해, 내 가족을 위해
꼭 말씀하시고 싶으셨던 부분들을 자유롭게 기재해주시면 됩니다. 주부구단, 살림구단 여러분의 객관적
인 시각과 목소리를 듣기 위해 기다리겠습니다. 감사합니다.

기업담당자 인터뷰