¾Æ¿öȨ <¼Õ¼ö> ºê·£µå ¸ð´ÏÅÍ ¸ðÁý

µî·ÏÀÏ 2007-11-02 08:47

Á¶È¸¼ö 2,131

±ÛÀÚÈ®´ë ±ÛÀÚÃà¼Ò
Ä«Ä«¿ÀÅå Ä«Ä«¿À½ºÅ丮 ºí·Î±× ³×À̹ö¹êµå ÆäÀ̽ººÏ Æ®À§ÅÍ
ÀúÈñ ¾Æ¿öȨÀº 1984³âºÎÅÍ ½ÃÀÛÇÑ À§Å¹±Þ½Ä»ç¾÷À» ºñ·ÔÇØ ½ÄÀç»ç¾÷, ¿Ü½Ä»ç¾÷, ½ÄÇ°Á¦Á¶»ç¾÷ ¹× ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî »ç¾÷À» ÇÏ´Â Á¾ÇÕ½ÄÇ°±â¾÷ÀÔ´Ï´Ù.
±¹³» ÃÖÃÊ·Î À§Å¹±Þ½Ä»ç¾÷À» ½ÃÀÛÇØ ¼±ÁøÀûÀÌ°í °úÇÐÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛÀ» °®Ãß°í ¾÷°è 1À§ÀÇ ÀÚ¸®¸¦ ÁöÄÑ°¡°í ÀÖÀ¸¸ç, À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î °íÇ°ÁúÀÇ ½ÄÀ縦 °¡°øÇÏ¿© °ø±ÞÇÏ´Â ½ÄÀç»ç¾÷°ú ºñÁî´Ï½º·¹½ºÅä¶ûÀ» ¿î¿µÇÏ´Â ¿Ü½Ä»ç¾÷, µ¨¸®½ÄÇ°°ú º£ÀÌÄ¿¸®, »ý¸é·ù µî ´Ù¾çÇÑ ½ÄÇ°À» Á¦Á¶ÇÏ¿© °ø±ÞÇÏ´Â ½ÄÇ°Á¦Á¶»ç¾÷, Á¤ÅëÀÏ½Ä µ·°¡½º »çº¸ÅÙÀÇ ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî »ç¾÷±îÁö ÆîÄ¡°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
2000³â 3¿ù LG À¯Åë FS »ç¾÷ºÎ¿¡¼­ µ¶¸³ÇÏ¿© ¢ß¾Æ¿öȨÀ¸·Î½á À§Å¹±Þ½Ä»ç¾÷¿¡ ÁÖ·ÂÇÏ¿© ÀÏ¹Ý ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô Ä£¼÷ÇÏÁö ¸øÇßÀ¸³ª, ÇöÀç ½ÄÇ°Á¦Á¶»ç¾÷¿¡¼­ ¡°¼Õ¼ö¡±ºê·£µå¸¦ ÅëÇØ ¼ÒºñÀںеéÀ» ¸¸³¯ Áغñ¸¦ ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
´ç»ç´Â 2007³â 4¿ùºÎÅÍ Áֺθð´ÏÅ͸¦ ¿î¿µÇϱ⠽ÃÀÛÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
4±×·ì(1±×·ì´ç 7~8¸í)À¸·Î ¿ù1ȸ 2½Ã°£ Á¤µµ ¿î¿µµÇ¸ç, ÁÖ·Î ´ç»çÀÇ °³¹ßÁ¦Ç°°ú ½ÃÁßÀÇ Á¦Ç°°úÀÇ ºñ±³ °ü´ÉÆò°¡¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í, FGI(Focus Group Interview)¸¦ ÅëÇØ ¸ð´ÏÅÍ ºÐµéÀÇ ¼ÒÁßÇÑ ÀÇ°ßÀ» µè´Â ½Ã°£À» ¸¶·ÃÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¸ð´ÏÅÍ´Â Á¶»ç ¸ñÀû°ú ±× Á¦Ç°À» »ç¿ëÇÒ User¸¦ ÆľÇÇÏ¿© ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
±âÁ¸¿¡ ´ç»ç´Â À§Å¹±Þ½Ä»ç¾÷À» ¿î¿µÇØ ¿À¸é¼­ ½Ä»ç¸¦ ÇϽô °í°´ÀÇ Needs¿Í Ç°Áú ¸¸Á·µµ µîÀ» ÆľÇÇϱâ À§ÇØ °¢ ±Þ½Ä Á¡Æ÷¸¦ ¹æ¹®ÇÏ¿© ¸ð´ÏÅ͸¦ ½Ç½ÃÇÏ¿´°í, ±×·Î ÀÎÇØ °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀ̴µ¥ Å« µµ¿òÀ» ¾ò¾ú½À´Ï´Ù.
ÇöÀç ´ç»ç´Â ½ÄÇ°Á¦Á¶»ç¾÷ ºÐ¾ß¿¡¼­ B2C Á¦Ç° ¡° ¼Õ¼ö¡± ºê·£µå¸¦ ź»ý½ÃÅ°¸é¼­ À̸¦ »ç¿ëÇÏ½Ç °í°´ÀÇ Needs¸¦ ÆľÇÇÏ°íÀÚ ¸ð´ÏÅÍ ºÐµéÀ» ¸ðÁýÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
¡°¼Õ¼ö¡± ºê·£µåÀÇ Á¦Ç°ÀÇ »ó´çºÎºÐÀÌ À§Å¹±Þ½Ä°ú ¿Ü½Ä»ç¾÷À» ÅëÇØ Á¶¸®¿¡ ´ëÇÑ ³ëÇϿ츦 ½×¾Æ¿Â ´ç»ç°¡ ¸ÀÀº ¹°·ÐÀÌ°í ¿µ¾ç°ú °Ç°­À» »ý°¢Çϸç, °í°´ºÐµé¿¡°Ô Æí¸®¼º±îÁö Á¦°øÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â Á¦Ç°ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ¿¡ ÀúÈñ Á¦Ç°ÀÇ ÁÖ »ç¿ëÀÚ°¡ µÇ½Ç 25~40¼¼ÀÇ ÁֺδԵéÀ» ¸ð½Ã°íÀÚ ÇÑ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
ÀÏ´Ü Áö¿ø¼­¸¦ Á¦ÃâÇÏ½Ã°í ¼­·ù ÀüÇü¿¡ ÇÕ°ÝÇÏ½Ã¸é ´ç»çÀÇ ¸ð´ÏÅÍ È°µ¿ Áß °ü´É°Ë»ç¸¦ ÅëÇØ ¸ÀÀ» º¸°Ô µÇ¹Ç·Î °£´ÜÇÑ ¹Ì°¢ Å×½ºÆ®°¡ ÀÌ·ç¾îÁú ¿¹Á¤ÀÔ´Ï´Ù.
ÀÌ¿¡ Åë°úµÇ½Ã°í Àû±ØÀûÀ¸·Î Âü¿© ÇÏ½Ç ºÐÀ̶ó¸é Àû±Ø ȯ¿µÀÔ´Ï´Ù.
Ưº°È÷ Àü¾÷Áֺθ¸À» ´ë»óÀ¸·Î ÇÏ´Â ÀÌÀ¯°¡ ÀÖ´Â °ÍÀº ¾Æ´Õ´Ï´Ù.
´Ù¸¸, ´ç»ç ¸ð´ÏÅÍÀÇ ¸ðÀÓÀÌ ¿ÀÀü 10½Ã¿Í ¿ÀÈÄ 2½Ã¿¡ ¿î¿µµÇ¹Ç·Î Á÷¾÷À» °¡Áø ÁֺδԵéÀÇ Âü¿©°¡ ¾î·Á¿î Á¡ÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÇâÈÄ »çÀ̹ö¸ð´ÏÅÍ ¸ðÁý °èȹÀÌ ÀÖÀ¸¹Ç·Î Á÷¾÷À» °¡Áø ÁֺδԵéÀº ÀÌ ±âȸ¸¦ ÀÌ¿ëÇϽô °ÍÀÌ ÁÁÀ» °Í °°½À´Ï´Ù.
Àû±ØÀûÀ¸·Î Âü¿©ÇÏ´Â ÀÚ¼¼ÀÔ´Ï´Ù.
Áֺθð´ÏÅÍÀÇ È°µ¿¿¡ Á¤´äÀº ¾ø½À´Ï´Ù. ¸ð´ÏÅÍ ºÐµé °¢ÀÚ°¡ »ý°¢ÇϽô ¸ðµç ÀÇ°ßÀÌ ´ç»ç¿¡°Ô´Â ¸ðµÎ ¼ÒÁßÇÑ °ÍÀ̹ǷΠ¹«¾ùÀ̵ç Àû±ØÀûÀ¸·Î Âü¿©ÇÏ¿© º»ÀÎÀÇ »ý°¢À» ÀڽŠÀÖ°Ô ¹àÈ÷´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÕ´Ï´Ù.
1ȸ¿¡ 2½Ã°£ Á¤µµ ¼Ò¿äµÇ¸ç, ±â°£Àº 6°³¿ù Á¤µµ·Î ¿î¿µµË´Ï´Ù.
1ȸ´ç ¾à 3¸¸¿øÀÌ Áö±ÞµÇ¸ç ºñÁ¤±âÀûÀ¸·Î ´ç»ç Á¦Ç°ÀÌ Á¦°øµË´Ï´Ù.
ÇöÀç 2±â¸¦ ¸ðÁýÇÏ°í ÀÖ´Â ÁßÀ¸·Î 1±â¿¡ Ưº°ÇÑ Æ÷»óÀº ¾ø¾úÀ¸³ª, ÇâÈÄ¿¡´Â ¿­Á¤ÀûÀ¸·Î È°µ¿ÇØ Áֽô ºÐ¿¡ ÇÑÇÏ¿© µ¿±âºÎ¿©¸¦ À§ÇÑ Æ÷»óÀ» °í·ÁÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¶ÇÇÑ È°µ¿ÀÚÁß Àû±ØÀûÀ¸·Î ¿­½ÉÈ÷ ÇØÁֽŠºÐÀº ¿¬ÀÓÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
´ç»ç´Â À§Å¹±Þ½Ä »ç¾÷¿¡¼­´Â ¼±µÎ ÀÚ¸®¸¦ ÁöÅ°°í ÀÖÀ¸³ª ½ÄÇ°Á¦Á¶»ç¾÷¿¡¼­´Â °ÉÀ½¸¶ ´Ü°è¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ±× ¸¸Å­ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¿ä±¸¸¦ ÆľÇÇÏ´Â ÀÏÀÌ Àý´ëÀûÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶§¹®¿¡ ÇöÀç¿¡µµ ¸ð´ÏÅÍ È°µ¿ÀÌ Å« ºñÁßÀ» Â÷ÁöÇϳª ÇâÈÄ ´õ È®´ëµÉ °ÍÀ̶ó°í »ý°¢µË´Ï´Ù.
¹°·ÐÀÔ´Ï´Ù. ¼ÒºñÀÚÀÇ ¿ä±¸¿¡ ±Í¸¦ ±â¿ïÀÌ´Â ÀÌ´Â ¾ÕÀ¸·Îµµ °è¼Ó µÉ °ÍÀ̸ç, ±× Á߽ɿ¡ ¢ß¾Æ¿öȨÀÇ ÁֺΠ¸ð´ÏÅÍ ºÐµéÀÌ °è½Ç °ÍÀÔ´Ï´Ù.
ÇöÀç ¢ß¾Æ¿öȨÀÇ B2C ºê·£µå ¡°¼Õ¼ö¡±¿¡ ´ëÇÑ °í°´ ºÐµéÀÇ ÀÎÁöµµ´Â ³·Àº »óÅÂÀÔ´Ï´Ù.
±×·¯³ª ¢ß¾Æ¿öȨ¿¡ Áö¿øÇϽô ºÐµéÀ̶ó¸é ´ç»ç¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ÆľÇÇÏ½Ã°í ´ç»ç¿¡ ´ëÇÑ ¾ÖÁ¤°ú ¿­Á¤À» °¡Áö°í ¡°¼Õ¼ö¡±ÀÇ µçµçÇÑ Áö¿øÀÚ°¡ µÇ°íÀÚ ÇϽô ºÐµéÀ̾úÀ¸¸é ÁÁ°Ú½À´Ï´Ù.
Ÿ ȸ»çº¸´Ù ¸ð´ÏÅͺеéÀÇ ÀÇ°ßÀÌ ¹Ý¿µµÇ¾î ÃÖ°íÀÇ Ç°ÁúÀÇ Á¦Ç°ÀÌ Åº»ýµÉ ¹«ÇÑÇÑ ÀáÀç·ÂÀ» °¡Áø ÇÑ È¸»ç·Î ºÁ Áֽðí Àû±ØÀûÀ¸·Î Âü¿©ÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
¾ÕÀ¸·Î ¢ß¾Æ¿öȨÀÌ ¹ßÀüÇØ°¡´Â ¸ð½À ¸¹ÀÌ ÁöÄѺÁ ÁÖ½Ã°í ½Ò½ÒÇØÁø ³¯¾¾¿¡ °Ç°­Á¶½É ÇÏ½Ã±æ ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
     

¸¶ÀÌ ÆäÀÌÁö > ½ºÅ©·¦ºÏ¿¡¼­ È®ÀÎÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¼ÒÁßÇÑ ±Û¿¡ °¨»ç ´ñ±Û ³²°ÜÁÖ¼¼¿ä.

 ´ã±â Àμ⠸ñ·Ï 




Æ÷¹Ìºñ¾Ø¿¥