> 
 | |
| ▼ 유능한 사람일수록 빠지기 쉬운 늪 | |
| 예를 들어, 상사 또는 업체 담당자가 "우리 회사 웹 사이트, 리뉴얼을 하고 싶은데 말야. 좋은 아이디어 있으면 좀 줘바." 이런 의뢰를 받았다고 치자. "왔구나, 왔어! 내 실력을 만 천하에 떨칠 기회가..." 기쁜 나머지 당장 기획서 작성에 착수해서 휴일이고 뭐고 다 내팽개치고 매달린 결과, 1주일만에 기획서 뚝닥! 파워포인트로 작성해서 역동적인 프리젠테이션까지 완벽하게 준비를 마쳤다. 자신감 하나로 만든 기획서를 실수없이 멋지게 프리젠테이션을 했는데, 돌아온 대답이라곤 "기획서는 끝내주는데 말야...회사 입장에서는..." 아니, 어째서 기획서 내용은 끝내준다고 하면서 안된다는 걸까? 왜 채택이 안된걸까? 자신감이 흘러 넘쳤던 만큼 쉽사리 받아들일 수 없다. 이런 경험 해 본 적 없나요? 그건, "Yes를 받기위한 중요한 과정"이 빠졌기 때문이다. 자신이 유능하다고 자신이 있는 사람들이 자주 빠지는 "늪"이라고 불러야 할지도 모르겠다. | |
| ▼ 기획의 목적은？ | |
| 기획을 한 마디로 말하면, "문제의 해결책"이다. 어떤 문제나 과제를 가지고 있고, 무얼 해결하면 좋을까? 거기서 기획 목적을 끌어낼 수 있다. 애초에 목적 설정 단계에서 어긋나면 동일한 조건이라고 해도 접근 방법이나 구체적인 해결방법마저 차례차례 어긋나게 된다. 이 경우, 무슨 이유로 웹을 리뉴얼 하고 싶어하는지, 현재 어떤 문제점을 안고 있는지, 리뉴얼을 통해 무얼 실현하고 싶고 어떤 결과를 원하는지 등등을 확실하게 따져 물어야 한다. 그렇게 함으로서 의뢰자에게 기획의 전제 조건을 미리 확인할 필요가 있다. "그거야 두말하면 잔소리지" 라며 어이없어 하는 분들이 계실지도 모르겠다. 그러나, 기획서 작성에 들어가는 시점에서 의외로 많은 분들이 의뢰자의 요구사항이나 속마음을 잘 알아보지도 않고 자기 본위대로 이를 시작하는 것 같다. 시간 낭비를 하지 않으려면, 다음과 같은 절차가 필요하다. | |
| |
| 그러나, 때로는 의뢰하는 사람도 이 점에 대해서는 제대로 파악하지 못할 수도 있고, 실제 아무것도 모르는 경우도 있을 수 있다. 그럴때는 이렇게 단계를 하나하나 밟아감으로써, 의뢰자도 문제점을 하나씩 파악할 수 있어서, 양측이 동시에 문제를 인식하고 확인할 수 있다. | |
| ▼ 기획의 방향성을 조정한다. | |
| 기획서를 완성하기 전에! 기획안이나 아이디어를 내는 단계에서 방향성을 조정할 필요가 있다. | |
| |
| 이 과정에서 보다 세밀한 요청사항이나 의견을 끄집어낸다. 사람은 기획이 어느 정도 눈에 보이는 단계가 되어야지 다양한 의견을 내기 마련이다. 그걸 기획 구상 단계에서 종합해서, 기획에 반영시켜야 한다. 이제까지의 절차는 의뢰자가 요구하는 것을 제대로 이해하고 그걸을 하나도 놓치지 않고 기획에 반영하기 위한 것이다. 이와 동시에 의뢰자에게는 "자그마한 Yes" 싸인을 받고 진행하는 것이다. 입장을 바꾸어, 의뢰자는 의뢰자대로 자신의 요청 사항을 충분히 전달할 수 있었기 때문에, 의뢰자의 의견이나 의향이 충분히 반영된 기획서를 만들 수 있다. 그 결과, "우리 회사로서는...어쩌구저쩌구" 하는 말 대신 "내가 당신에게 기대한 게 바로 이런 겁니다"라는 말을 들을 확률이 더욱 높아지게 됩니다. | |
| ▼ 그럼, 대대적인 Yes를 받아내려면？ | |
| 이제까지 설명한 "자그마한 Yes를 받아내기 위한 프로세스"는 "의뢰자의 의견을 듣고 상담을 한다" 것을 통해 혼자서 북치고 장구치는 "독불장군형 기획"에 빠지지 않기 위한 것이라고 할 수 있다. 그렇다면 대대적인 Yes를 받아내기 위해 필요한 것은? 그것은 결정권을 가진 사람을 향한 "물밑 작업" "물밑 작업이라니?" 어디선가 펄펄 뛰는 소리가 들리는 것 같다. 단어가 가진 이미지가 썩 좋지 않은 건 틀림없으니까. 말을 좀 바꿔보면, 기획 제안을 최종적으로 결정하는 사람에게, 똑같은 방식으로 의견을 묻거나 상담을 해 보쟈는 것이다. 아무래도 간부나 이사의 입장에서는 업무의 핵심을 꿰뚫는 의견을 들을 수 있다. 이 점은 상당히 중요하다. 이해가 되지 않는 부분은 주저하지 말고 질문하자. (일반적으로 사람은 설득하려고 들면 경계심을 가지지만, 상담을 받게 되면 협력하게 되는게 아닐까?!) 이 점을 확실히 해두면 검토 회의나 프리젠테이션을 하기도 전에 "YES"를 받아내는 것도 가능할지 모른다. 이렇게 한 후에 기획서를 작성하면 성공확률 100%짜리 기획서를 완성하는 게 결코 불가능한 일이 아니다. | |
| ▼ 중요한 것은 같은 편을 불려가는 것 | |
| 내 의견이나 기획서를 통과시키기 위해서는 내 계획에 쌍수를 들고 찬성해 줄 사람을 늘려가는 것도 잊어서는 안된다. 기획서를 만드는 각 프로세스에서 의뢰자나 결정권자의 의견을 듣고, 상담을 하면서 얻은 좋은 의견이나 아이디어, 기찬 발상을 기획에 반영시키는 것이 내 편을 불려가는 과정인 것이다. 그렇게 함으로써, 내 계획 능력도 한 단계 Up~ 되므로 일거양득이라 하겠다. 연공서열에서 실력위주의 세계로 바뀌었다고는 하지만, 그렇다고 일이라는 게 혼자서 해낼 수 있는 성질의 것이 아니다. 아무리 완벽한 기획서라도 해도 그것을 현실화 하는데는 주윗 사람들의 협력이 필요하기 마련이다. "YES를 받아내는 기획"에는 업무상 인간관계의 조정능력도 빼놓을 수 없다. 기획안 작성시에는 반드시 업무상으로 알고지내는 사람이나 선배, 상사들과 가능한 많은 이야기를 하면서 적극적으로 "기획 아이디어"를 늘려보도록 하자. |
6.jpg(15.37KB)
추천0마이 페이지 > 스크랩북에서 확인하실 수 있습니다. 소중한 글에 감사 댓글 남겨주세요.
| 담기 인쇄 목록 |
